Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations de formation engagées par FdF pour le compte d’un client. Le fait de s’inscrire ou de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente prévalent sur tout autre document du Client, et en particulier sur toutes les conditions générales d’achat du Client.
Le Client désigne un interlocuteur pour le projet de formation auprès duquel la responsable nommée par FdF s’assure que la logistique, la planification et les différentes documentations ou supports nécessaire aux sessions de formation sont conformes aux objectifs attendus.
Les factures de la société FdF sont établies chaque mois et sont payables à 30 jours date d’émission de facture.
Les prix s’entendent toujours hors taxes françaises et étrangères. Il conviendra donc d’ajouter les taxes applicables en vigueur au jour de la facturation.
Les dépenses engagées pour les déplacements, hébergement et les fournitures fournies par FdF sont toujours facturées en sus et, sauf convention contraire, leur montant est porté à part sur les factures.
En cas de prise en charge totale des frais pédagogiques par l’OPCO, aucun acompte ne sera demandé si réception d’un accord écrit préalable au début de la formation.
Cependant, FdF se réserve le droit de refuser la subrogation de paiement. Ainsi, la facturation sera transmise et réglée par le client qui se fera rembourser par l’OPCO par la suite.
Dans le cas contraire, un acompte de 20% est demandé à la signature de la proposition commerciale.
En cas de non-paiement à l’échéance prévue, FdF pourra, après mise en demeure préalable par lettre recommandée avec accusé de réception restée sans effet pendant 15 jours, réclamer au Client des intérêts de retard au taux de trois fois le taux d’intérêt légal, calculés par jour de retard à compter de la date d’échéance de la créance jusqu’à la date du paiement effectif, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40€.
Les dates de sessions sont à confirmer 1 mois avant la réalisation de la formation.
Les reports éventuels de session de formation ne pourraient être acceptés à moins de 2 semaines de préavis sauf cas de force majeur.
Si annulation totale de la formation à l’initiative du client :
Les sommes payées par le client, au titre de frais de gestion ou acompte, ne peuvent être imputées sur la participation au développement de la formation professionnelle, ni être prise en charge par un organisme collecteur agréé.
Notre organisme s’engage à considérer comme confidentielles, et entrant dans le champ d’application du secret professionnel auquel il est tenu, les informations de toutes natures relatives notamment aux activités du client, à son organisation et à son personnel, que l’exécution de sa mission l’amènerait à connaître.
Il s’engage à ne pas divulguer lesdites informations confidentielles à quiconque.
Il est précisé que les outils, méthodes et concepts mis en place ont été protégés par la société FdF, cette dernière étant propriétaire des droits de propriété intellectuelle y afférents notamment des différentes marques déposées dans la gamme TEEP® et des droits sur l’œuvre TEEP® déposée auprès de la société des Gens de Lettres.
FdF est amené à recueillir des données personnelles qui, pour assurer l’exécution de ses prestations (création et gestion des accès à nos services en ligne, études qualité, respect des obligations légales), font l’objet d’un traitement informatique.
Pour des raisons légales, ces données personnelles sont enregistrées et conservées pour une durée minimum de 10 ans (à compter de la dernière formation). Nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux services de FdF et à nos partenaires contractuels qui sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent en vous adressant à FdF – 74 Bd de la Prairie au Duc – 44200 NANTES.
Le client donne son accord à FdF pour utiliser son logo à titre de référencement client sur son site internet et ses propositions commerciales.
Le contenu des programmes tels qu’ils figurent sur nos fiches de présentation sont fournis à titre indicatif. Le responsable pédagogique adaptera et modifiera le programme selon l’actualité et les priorités du client, du niveau et des axes d’amélioration des participants et du groupe.
Si une contestation ou un différend ne peut être réglé à l’amiable, le tribunal de Nantes sera seul compétent pour régler le litige
A NANTES, le 8 juin 2021
FdF
Patrick Bemmert, Président